Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Để sử dụng dịch vụ của debet1, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi riêng của debet1. Chúng tôi có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia ký kết thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật đầy đủ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản trên hệ thống debet1.
• Không trong danh sách hạn chế: Người dùng không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm tham gia nền tảng.

debet1 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện thông tin không hợp lệ hoặc vi phạm các điều kiện trên.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên của debet1.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ debet1 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại liên lạc, v.v.).
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.

debet1 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi bất thường, nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp tài khoản bị khóa do điều tra, debet1 sẽ thông báo đến người dùng trong vòng 72 giờ làm việc.

debet1 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Đơn vị tiền tệ giao dịch là Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận. Người dùng chịu trách nhiệm nhập đúng thông tin chuyển khoản. debet1 không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị thất lạc do thông tin sai.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức. Người dùng cần hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Số dư tài khoản: Số dư trong tài khoản debet1 không chịu lãi suất và không thể chuyển đổi sang ngoại tệ.
• Hoàn tiền: Các giao dịch nạp tiền đã được xác nhận thành công không thể hoàn lại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật có thể xác minh từ phía debet1.

debet1 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi thực hiện các giao dịch có giá trị lớn nhằm đảm bảo tính an toàn và minh bạch cho tất cả người dùng.

debet1 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho người chơi trung thành. Tất cả ưu đãi đều áp dụng các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được ghi rõ trong trang chi tiết ưu đãi tương ứng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành yêu cầu vòng cược đã quy định.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• debet1 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến tịch thu tiền thưởng và có thể khóa tài khoản.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.

Khi có thắc mắc về điều kiện của bất kỳ ưu đãi nào, người chơi có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của debet1 qua Zalo hoặc Telegram để được giải đáp trước khi tham gia.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng debet1 — bao gồm đá gà, nổ hũ, đua xe, bi-a và các trò chơi tại sảnh casino — đều chịu sự điều chỉnh của quy tắc trò chơi được đăng tải trên trang chi tiết từng danh mục.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc qua kết quả trực tiếp từ sòng bài có dealer người thật.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận và vòng chơi bắt đầu, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, debet1 bảo lưu quyền hủy vòng cược đó và hoàn lại tiền cược gốc cho người chơi.
• Kết quả của tất cả vòng chơi được hệ thống ghi lại và lưu trữ. Nhật ký trò chơi là tài liệu tham chiếu chính thức trong trường hợp có tranh chấp.
• debet1 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, danh mục hoặc tài khoản người dùng cụ thể.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ debet1:

• Đăng ký nhiều tài khoản (multi-accounting) để lạm dụng khuyến mãi hoặc che giấu hoạt động.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào giúp tạo lợi thế không công bằng trong cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện hoặc cố gắng thực hiện bất kỳ hành vi nào liên quan đến rửa tiền thông qua nền tảng debet1.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử không thuộc sở hữu của bản thân.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản debet1 cho bên thứ ba.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc gian lận hệ thống.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản để điều tra, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đóng tài khoản vĩnh viễn, và/hoặc báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu vi phạm pháp luật.

debet1 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo mức sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, debet1 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ khoản lỗ, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến truy cập trái phép tài khoản người dùng khi người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm các điều khoản sử dụng này.
• Sai lệch tỷ giá hoặc phí phát sinh bởi ngân hàng, ví điện tử của người dùng khi thực hiện giao dịch.

debet1 cam kết thực hiện mọi biện pháp hợp lý để đảm bảo tính liên tục, bảo mật và công bằng của nền tảng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, debet1 sẽ xem xét và giải quyết theo từng trường hợp cụ thể dựa trên nhật ký hệ thống.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của debet1 qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản.

debet1 có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp lý hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện tài khoản được sử dụng cho các mục đích bất hợp pháp hoặc gian lận.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, debet1 bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và các lợi ích chưa sử dụng liên quan đến hành vi vi phạm đó.

debet1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo hiển thị trực tiếp trên trang web debet1.cam khi người dùng đăng nhập.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức (Zalo, Telegram) của debet1.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu điều khoản. Sau ngày đó, nếu người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ mà không có phản hồi, điều này được hiểu là người dùng đã chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

debet1 cam kết xây dựng môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi thực hành cá cược có kiểm soát và nhận thức rõ về rủi ro tài chính tiềm ẩn.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể yêu cầu đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
• Tự loại trừ: Người chơi có quyền yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng debet1 nếu cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược.
• Nghỉ ngơi: Người chơi có thể yêu cầu "thời gian nghỉ" (cooling-off period) để tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự đánh giá: Chúng tôi khuyến khích người chơi định kỳ tự đánh giá thói quen cá cược của mình và tham khảo ý kiến gia đình hoặc chuyên gia tư vấn nếu cần.

Dịch vụ của debet1 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và được sử dụng vì mục đích giải trí. Cá cược không phải là phương tiện kiếm thu nhập hay giải quyết các khó khăn tài chính.

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của debet1, người dùng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải đường dẫn có thể nhấp)
• Telegram: @debet1official
• Zalo: debet1.support

Đội ngũ hỗ trợ của debet1 hoạt động 24/7, sẵn sàng tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của người dùng. Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 2–6 giờ làm việc tùy theo mức độ phức tạp của vấn đề.

debet1 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và nhanh chóng dựa trên nhật ký hệ thống và các tài liệu liên quan. Quyết định cuối cùng của debet1 sau quá trình xem xét kỹ lưỡng sẽ là quyết định có tính ràng buộc đối với cả hai bên.